Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service
Dernière mise à jour : [5 JUIN 2026]
Les présentes Conditions Générales de Service régissent l'utilisation du site internet Senya™ ainsi que l'achat de nos produits. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
1. Informations générales
Le site Senya™ est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de lingerie et de produits textiles destinés au confort féminin.
En utilisant ce site, vous confirmez être majeur(e) ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, les couleurs, tailles et rendus visuels peuvent légèrement varier selon les écrans et les conditions d'utilisation.
Les descriptions produits sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site est soumise à disponibilité des stocks.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas :
- d'informations incomplètes ou incorrectes ;
- de suspicion de fraude ;
- d'erreur manifeste de prix ou de description ;
- d'indisponibilité exceptionnelle du produit.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.
4. Prix et paiements
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés disponibles lors du passage en caisse.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Toutefois, le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, la période de l'année ou les contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Senya™ ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des événements exceptionnels échappant à notre contrôle.
6. Retours et remboursements
Les demandes de retour et de remboursement sont régies par notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.
Nous invitons chaque client à consulter cette politique avant de passer commande.
7. Utilisation du site
Vous acceptez de ne pas :
- utiliser le site à des fins illégales ;
- tenter de perturber le fonctionnement du site ;
- transmettre des contenus malveillants ou frauduleux ;
- porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Senya™.
Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension ou l'interdiction d'accès au site.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Senya™ (textes, images, logos, visuels, vidéos, éléments graphiques et design) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
9. Limitation de responsabilité
Senya™ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'achat des produits.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de votre navigation ou de vos achats sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à protéger vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre de nos services.
11. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment.
Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Service, vous pouvez contacter notre service client via la page de contact du site.
